由于店员疏忽大意，在和顾客签合同时将本店店名写错。后买卖双方因故发生纠纷，工商部门经调查认为，所签合同无效，责令商家为消费者办理退货手续。

　　近日，市民贾女士在某家具店花2000元预订两套样品门。准备提货时，经理说找不到门套了。贾女士几次要求退货，均遭拒绝。无奈，贾女士投诉至芝罘工商分局。

　　工商执法人员查验了双方签订用来代替合同的《收款收据》，发现其中项目栏并没有写门的品牌，却写着家具店名字。奇怪的是，该店营业执照上的家具店名字和《收款收据》上的店名却不一样。

　　工商执法人员认为，依据相关规定，该《收款收据》作为合同当属无效，卖方应无条件退货。家具店经理解释，出现这种情况是因为店员上岗才几天，业务不熟所致，同意无条件给消费者退货。

　　6月1日下午，在芝罘工商分局执法人员的现场监督下，买卖双方正式办妥退货手续。