2013年9月，我在劲霸旗舰店拍下一件衣服和一条裤子。在付款三天之后，该店客服电话通知商品缺货，要么退款，要么换货。后一经打听，原来不止我一人无货，其他顾客有的也没有货。如此大的旗舰店，是否有商品竟然不知，三天后才通知消费者，可见效率之低下，不知道是否有意为之。

如果没货，就不要把商品挂出，误导顾客拍下，浪费顾客时间。发现没货，及时通知消费者，不要三天后再说。没货退款，从钱财来说消费者的确没有任何损失，却浪费消费者的时间和精力，深感“店大欺客”。