长春市民郭女士反映，其从2009年就在长春红旗街纤丝鸟丰胸减肥院办理了会员卡，并先后向卡内充值了近4万元；今年8月，其接到了店铺装修暂停营业的通知，等到10月想去店里时，却发现减肥院已经更名了。

　　长春市民潘女士和另外六名消费者也遇到了同样的情况，而她们光办理会员卡就花了近40万元。

　　潘女士说，从2010年开始她便在纤丝鸟丰胸减肥院红旗街店、汽开店办理了七张不同项目的会员卡，共花费13万元。大概在2012年之前，她把所有项目都转移到了红旗街分店，同样在今年8月，她接到了店铺升级改造的电话。

　　“今年10月11号，我发现红旗街的店名已经变了，由纤丝鸟丰胸减肥院变成纤盈美”，潘女士说；但新店老板说，他们跟纤丝鸟没有关系。

　　而其他六名消费者表示，遇到的情况也大同小异，都是在纤丝鸟丰胸减肥院不同分店办理的会员卡，可几家分店陆续关门，她们都被转到红旗街店继续享受服务，眼下红旗街分店也更了名，导致她们的会员卡无法继续使用。

　　根据潘女士提供的个体户机读档案登记资料，该减肥院的企业名称是朝阳区纤丝鸟丰胸减肥院红旗街店，经营者姓名黄庆惠，企业目前状态为注销。

　　在长春市工商行政管理局又查询到，潘女士提供的信息属实。据了解，2005年开始，纤丝鸟丰胸减肥院在长春陆续开了17家分店，都属于个体经营，其中15家分店的企业状态是注销或吊销。

　　经开分店和红旗街分店的经营者都是黄庆惠，卫星广场店、通化路店、桂林路店等14家店的经营者姓名为张春艳，而这些登记资料上并没有相关人员的联系电话。目前只有两家企业的登记状态为成立，登记地址为天地十二坊经开纤丝鸟丰胸减肥院和皓月大路东方嘉园绿园区纤丝鸟美容美体馆。

　　长春市工商行政管理局经济技术开发区分局工作人员表示，纤丝鸟在他们经开分局只注册了一个店，这个店是个体工商执照，目前它还没注销，但已人去楼空。

　　市消费者协会表示，涉及很多人并且金额巨大时，建议消费者通过法律途径解决。消协只能跟经营方进行协调，而且现在找不到经营者，消协也没办法。

　　随着经济不断发展，消费市场在变化，消费者在预付消费时存在的风险也随之增大。对于预付消费，建议要少投入，不要图一时的价格或产品优惠，因为预付消费本身就存在一定风险。目前国家还没有严格的约束手段，而很多消费者也不愿意到法院解决这种问题。

　　律师表示，目前从美容院关闭且找不到经营者的情况来看，还无法判断该经营者是否构成诈骗。消费者想要维权，就要根据工商部门的调查结果，对相关经营者进行起诉，要求返还卡里剩余的金额。预付消费这种消费方式，都是商家和消费者两厢情愿的事，建议消费者最好少投入，而且要选择资格老，信誉佳的商家去投入。