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店主亲述皇冠网店幕后的故事

admin
2016/01/06 20:22:00
  •   我是2011年开始了解网店的,很多前辈已经用了他们漂亮的成绩告诉我,我迟到了。

      但我还是坚定的相信,只要我用心还是可以以开网店的形式成就我的梦想。

      于是开始联系工厂,组织货源,在2012年10月开始入住淘宝。

      刚刚踏入网店领域的时候,我们什么也不懂,闹过不少的笑话;呵呵,不记得是第几个客人了,来店里买了两个包包,付了两次运费,离谱的是我们给她打了两个包裹(我们那时候还不知道可以打成一个包裹),相信此买家也是个初级新手(因为她收到包后还一个劲的夸我们店包包好,态度好)。

      呵呵,现在想起来,还是会忍不住笑出声。不过,在这里还是得向这位买家道个歉,由于我们的失误,给你添麻烦了。

      做网店两年多了,有过笑声,有过辛酸,第一个好评,第二个,第一千个,第三千个,这时候我开始天真了,我就想,如果好好和买家沟通,怎么可能会有中差评呢,结果,我错了!

      不该来的,还是来了,就在5钻的时候,出现了历史上的第一个中评,我们开始慌了,我们第一时间和此买家联系、沟通、退货,更可怕的是原来我们碰到了,要赔款,不退货的买家(这时候我们心里有数了)。

      我们没有妥协,我们拒绝了,我们知道第一次会很痛,我们知道我们的“林子”开始大了,“林子”大了,就意味着鸟儿多了,也就会有第二次,第三次...

      但是我们在努力,在坚持,因为我们相信更多的买家会喜欢,会理解!

      这就是我们网店职业生涯的开始和经历,我们在成长,我们在壮大。