有一个买家,这里为了不透漏别人的**,我就不说出她的真名了,一年之前来我的店铺要买东西,死能搞价还让送东西,为了不招来报复,后来直接关闭交易,并记录了她的旺旺名和邮寄地址,以免下次再来。 对这样的人能躲多远就躲多远,因为这样不愉快的交易只会给自己找麻烦,我们开店的都怕中差评,当然我更要避的远远的,小店不做沟通不愉快的买家的生意,宁可不做这笔生意,不赚几块钱,不增加好评,因为这样的买家实在伤不起,一旦成交绝对是差评伺候。 5月23号,这位买家再一次光临我的小店,一看旺旺名就知道是一年前死搞价的买家,这次挑了一件我们亏本赚人气的宝贝,还是一个劲的搞价压价,说实话真的好累。 已经建议去其他家买了,可是没过几分钟,自己拍下付款,可想而知等待我的是什么,差评啊,虽然拍了三次可还好她拍的是同一件商品,心想即使差评也只有一个,我就让认了。 更悲剧的是后面,当差评生效后,既然显示的是三个;赶紧打电话给网店客服,给我的回答是系统的问题正在修复中,这都一个星期过去了,今天打电话还是说在修复,无缘无故被多扣了两分,谁知道什么时候才能给更改过来呢?自认倒霉吧! 写此的目的并不是在抱怨什么,既然事情发生了就当是给自己长点教训吧,凡事不能按照自己的想法因为即使电脑也会有程序出错的情况。 另外我们在销售的同时,要善于掌握买家的心思,像这样的买家,我奉劝大家能不做她的生意就不做,做生意也要讲究缘分,不要给自己找trouble。 |
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