自从做家具电商以来,整天都是有些提心吊胆的,不是心虚胜过心虚;有些人会说,那是您没有本事,心里拔凉拔凉的。 开店之初,先是给产品拍照,拍出来很多所谓和不是所谓的电商人士,或多或少说一些图片不好看之类的话。 要知道,家具一次拍照,前前后后的费用超过了3万啊;总不可能随随便便重拍吧,去网店上看看,多少都是用人家的图片的;图片不完美,也就是一个阴影而已,无可奈何就不奈何吧! 反正,被人家指指点点的日子总是没完没了。 当流量下降时,那些指指点点的话响彻脑海;当没有转化率时,那些指指点点的话就萦绕耳际;当没有生意时,那些指指点点的话,特别打击自信。 什么是坚持?感觉很苦的时候,还没有路可逃,又要死撑起微信,这才是坚持。 其实,给我们整个团队压力最大的是,一些我们主观上认为的刁蛮客人。 当一单发出后,一路上颠簸,真是求神保佑,希望能完好无损抵达。但是,魔鬼定律就摆在那里,不会因为神保佑,魔鬼就不装牙舞爪。 有时候,当货物抵达后,客人万般挑剔,在床板向下的一面看到一条痕迹,拍个照过来,要求换,不换就威胁退货,要么赔钱。要么请小二介入,我知道我们不占理,但是也特别憋屈。这真的是很烦的事情,有时候我特痛恨咱们中国人,小聪明就用在这里。 当你也遇到这样的人的时候,你就会知道中国人根本就不是单纯热爱和平,勤劳勇敢的民族,而是小鸡肚肠,阴险狡诈的伪君子。否则历史哪里来那么多汉奸?否则现在哪里来那么多腐败? 有时候,我承认我们也会随波逐流,每个月底盘点时,老板问,这个月又被敲诈了多少,占比多少,然后以后上新品,把这个比例算进去。我们只是小小的一个店,改变不了国人,只能适应,但是这种来自内心的挣扎,也是一种特别的痛楚。 万事万物都在变化中,变化则蕴藏着无数不确定因素。所以,每天都在担忧中,担心没有访客,担心没人询问,担心问了不下单,担心下单了突然无理由退货,担心货物发出后损坏,担心客人收到货后问题来了,担心资金回笼慢,担心大家做事粗糙...... 总之,在一些像大师一样的人眼里,我这叫自身基础没做好,做好了钞票哗哗地来,世界上没有难做的生意。 |
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