开店第三年了,一单单的卖,不求有多少收入,只想在这网店里也能看到对方远在千里的笑脸;一直都感觉很好,坚信上网来买东西的都是通情达理的人。 那天出去办事回来,看到有一双鞋子被闷拍了,赶紧把鞋子按要求发出去。第三天买家联系我了,他说鞋子大很多,要换。我说可以啊,可是邮费得您付的。他说好的,换大一码就行。过一会他又来了,说不换了,就退,他有运费险,他在买鞋子的时候买了运费险了。不是无条件退吗?我说好的,只是您邮费得出哦。然后他就办理手续了,可不知道怎么的被他说的我忘记扣掉邮费了,同意退款是全额退他了。 鞋子退到了,跟他联系说等鞋子到了我把钱退他,他退回我邮费吧,他每次都说好的,可是钱退到他那,就没回音了。 前几天群发时我还给他手机发新年祝福了,不知道他是否还记得我这卖家。 感觉这买家只为了挣这点运费来我的店了,十元钱,他很能聊,很有时间,一闲人。 这样的买家这么久了也就见这么一个,以后我会小心,买家的利益要要努力维护,别有用心的买家也得提防。 |
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