在网上购了沙发一套,绝大多数的买家只注意商品的外观,疏忽了它的材质,正好我的沙发底层衬布损坏,不看不知道一看吓一跳,内部结构与网页上描述的天壤之别,材质有差别,木方尺寸缩水,沙发压簧缺少,做工太粗躁了,和网页上承诺的完全不一样。 当你联系卖家的时候,态度很好,他说可以给你退货,亲们应该知道,大件商品一般都是到物流点自提,然后再雇人搬运到楼上,这需要很多的费用,比如说我的吧,自提车费150元,搬运四楼人工费200,当我要是再给他退货的时候至少还需要这些费用吧,你还得给他重新包装好,还得用钱吧,里外一算,你什么也没捞着,至少搭了七百元,还不算你自己耽误的时间,还要联系物流给他发货。 所以卖家就抓住你这样的心里,可以让你退的,卖家他购买了退货运费保险,他可以说搭不上什么的,你说买家是不是劳民伤财惹气生,和卖家一顿交涉也是没有合适解决办法,你投诉也是不会给你返你的自提搬运费用的,所以你只有忍气吞声自认倒霉了。 然后大件商品一般都是到付运费的,就是你收到货物你先垫上运费,卖家再返给你,这时候卖家要求你给好评,然后在给你返,你心里憋屈吧,他可以昧着良心做生意,我们怎能昧着良心说瞎话,他就说再给你小小的补偿,你好评完了一起把钱返给你,就这样一直拖着你,始终不肯把运费返给你,让你给好评才会返给你,这也是他们百分之九十九的好评的原因吧。 所以我把这次购物的经验和大家分享一下,希望再有买类似商品的消费者多留心注意了,我的运费现在还没返给我呢,为了我的利益,为了广大消费者的利益,请大家一定要仔细阅读,以此为戒,以免以后吃亏上当。 |
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