有一个奸商店铺名字叫“诚信的店铺989”,掌柜名叫大好河山;还诚信的店铺呢,我说下我的上当经历。 这是一个销售U盘的店,东西特便宜,32G的U盘才29元,但是你千万不能相信天上会掉馅饼的。 我先在他们店里买了8G的U盘,还可以;因为用量较大,第二次就又卖了一个8G的和16G的,鉴定容量也是可以的,但你千万不能相信360的鉴定就一定就是对的。 由于使用的容量很小,没有发现他们的产品是扩容盘,所以第三次我一次卖了60个32G的,这下问题来了,我复制进超过8G的视频资料后,视频播放到7G多的位置时就不动了。 我以为是播放器有了问题,换了几个都没有用,换别的U盘也是一样的,这时我开始怀疑360的鉴定了。 后经专业人士(是我的朋友)鉴定确定是扩容盘,我一下懵了,将近两千元啊。 我又急用,退货都来不及了,没有办法,我把视频重新压缩成小文件,用了54个,还有6个,我就和卖家联系,他们要我和他们的售后联系,给了我一个QQ号,我居然信了他们。 最后他们同意退剩下的6个,没有办法只好同意,心想能减少点损失就减少点吧。可他们又说通过正规退货程序太麻烦,要我直接退货给他们,可悲的是我竟然又信了他们。 然后要我给好评才能退,最可悲的事情发生了,我又一次相信了他们。 货寄出后就没有了音讯,也不理你了。打电话也不接,整个沉默。换个电话打过去,接通后一听是这事,就二话不说就挂断,再打就不理,我气昏了,维权客服说过了投诉期,给了好评,又不是通过旺旺协商的,无法维权。 我终于明白我掉进了奸商设定好的圈套里了,痛定思疼,我决定把我的经历写下来,给后来者,特别是新手一个警醒,以免蹈我覆辙,我总结了以下经验。 1、不用旺旺以外的任何聊天工具和卖家交谈,以免无法调取有效凭证维权。 2、不能以商家不可以退货退款为要挟,委屈自己给他们以好评,我坚信他们大把的好评都是骗来的。在规则中给了好评是没法维权的,所以要慎重利用自己评论的权利。 3、如果要退货退款 ,一定要走正规程序,千万不可相信奸商的话私自退货,否则也是无法帮你维权的。 4、一定要在15天投诉期内维权,过期客服是没有办法帮你的。 最后请大家一定要记住这个奸商的店铺名字,他们店铺名字是“诚信的店铺989”卖U盘的。让我们携起手来,共同打击奸商,还我们一个公道,给我们一个清平的购物环境。 |
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