餐馆顾客源突然减少,老板陆先生起初怎么也想不通。前几天,一名老主顾的提问让他豁然开朗。“他说在街上看到有人发我家的外卖单,询问是否属实。”陆先生发现,外卖单上的店名和自家一样,却不是自己发出的。 从七八年前起,陆先生在苏州南园路上经营一家餐馆,因为价格实惠,味道也不错,餐馆生意一直红火。近年来,陆先生的餐馆将外卖订餐加入经营范围中。可最近一个多月来他有些纳闷,附近几栋写字楼的公司订单怎么越来越少了? 菜品的口味和价格都没任何改变,其中原因陆先生一直想不通。 前些天,一位老主顾到店吃饭时,向陆先生提出一个问题。“他说最近总看到有人在附近发外卖单,抬头是我家的名字,但菜单却不一样,问到底是不是我家发的。”这位老主顾第二天特地把收到的外卖单带去了店里,陆先生仔细看过发现,外卖单上的店名确实和自己餐馆一模一样,但下方订餐电话却不是自家店里的号码,整张外卖单上也没有提及店铺地址。 陆先生这才明白,那些莫名“消失”的顾客可能就是错将这家外卖当成了自己的餐馆。目前,他已向工商部门投诉。 |
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