用店名忽悠消费者乃经营秘诀吗

2014-7-14 14:05| 评论: 0

　　到餐馆吃饭，发现招牌、营业执照以及发票上的店铺名均不同，这是怎么回事呢？近日，消费者林先生到市区兴贤路一家黄鹤楼餐厅吃饭，却发现这家餐厅具有“多重身份”。

　　这家黄鹤楼是否为山寨版呢？工商部门表示，黄鹤楼并非某个餐饮连锁公司的商标。因“黄鹤楼”为知名地理标志，泉州的餐饮企业无法注册下该地理商标，目前招牌挂上“黄鹤楼”三字的餐厅各有其主，出现“山寨版”不是怪事。

　　不久前，林先生与朋友到位于市区兴贤路的黄鹤楼餐厅用餐。拆开消毒餐具后，林先生发现餐具上写着“好粥道”。当时，他并没有想太多，直到要求商家给发票时，才觉得这家餐厅有些猫腻。

　　“发票上的印章是‘金桥石锅鱼’，我特意看了看营业执照，和黄鹤楼也没有任何关系。我吃到的明明是田鸡，怎么变成鱼了？出了店铺一看，发现黄鹤楼的招牌上面有一个巨大的‘好粥道’招牌。这家店到底卖的是什么？怎么营业执照和发票写的都不是黄鹤楼呢？黄鹤楼是连锁餐厅吧？这家店铺是山寨版吗？”林先生不解。

　　本想吃大名鼎鼎的黄鹤楼，结果疑似吃到了山寨版。林先生随即拨打12315投诉该商家招牌名称与营业执照、发票不符，存在欺骗消费者的行为。

　　金龙工商所执法人员表示，该店铺曾易名三次，曾开过粥店和石锅鱼店，但都因生意不佳倒闭关门。最后，这家店成了黄鹤楼，但营业执照并未变更。执法人员责令餐厅立刻进行整改。

　　工商部门表示，不少消费者认为黄鹤楼为知名连锁餐饮企业，事实上，多家黄鹤楼之间并没有任何关系，各不相干。

　　从工商部门了解到，开设在泉州的多家黄鹤楼营业执照上来自于不同的餐饮公司和个体商户。经过查询后发现几家比较热门的黄鹤楼的确并非来自同家公司，泉秀街的黄鹤楼营业执照上的名称为 “南安市黄鹤楼美食园泉秀分店”；清濛的黄鹤楼为“泉州市清濛黄鹤楼餐厅”；西湖的黄鹤楼为“晋江市黄鹤楼餐厅丰泽西湖分店”；田安路的黄鹤楼则为“泉州市丰泽区湘泉人家酒楼”。

　　金龙工商所所长庄惠平表示，“黄鹤楼”作为知名地理标志，泉州的餐饮企业无法将其作为商标注册下来，只能通过营业执照打打擦ll边ll球，沾沾“黄鹤楼”的光。只有营业执照上认定为“黄鹤楼”三个字的餐饮公司加盟店或营业执照核定有“黄鹤楼”的餐厅，才能使用黄鹤楼招牌。另外，还有一些餐厅把名字定为“璜鹤楼”等相近的字眼，以迷惑消费者。消费者到餐厅消费时，应主动确认餐厅的用餐环境、卫生条件等，别盲目追求所谓的品牌。